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5th International PatentSight Summit

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、Web形式での開催を検討しております。詳細は決まり次第、公開いたします。

 

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ターゲットを絞った特許分析サービスで成功を促進

PatentSightのコンサルティングとカスタマーサクセスのチーム

お客様の喜びが私たちの究極のゴールです。 生産性の向上、未知のインサイトの発見、御部門の価値を高めることをサポートさせていただきます。 経験豊富で信頼性の高いパートナーとして、ターゲットを絞った特許分析サービスを提供させていただき、お客様が確実に成功することをお手伝いいたします。

お客様は、

  • パーソナル・カスタマーサクセス担当者
  • ソフトウエアの導入紹介
  • データのインポート
  • 特許アナリィティクスのご紹介
  • ゴールの設定 等
    のサポートが得られます。

サポート&トレーニング

  • セルフ・ヘルプのリソース
  • カスタマー・サポート
  • インハウスのITサポート
  • ソフトウェアのトレーニング
  • 特許アナリティクスのトレーニング

PatentSight 専門家の分析

  • R&D戦略
  • ベンチマーキング
  • ポートフォリオ・マネジメント
  • ライセンシング
  • M&A
  • トレンド&革新的なテクノロジーの探索

最先端のインサイトで特許分析部門を次のレベルに押し上げましょう

PatentSightの特許分析サービスのメリットを確実に引き出していただくために、コンサルティングとカスタマー・サクセスのチームを1つの部門にまとめました。 その結果、ソフトウェアのパワーユーザーである弊社の専門家が、あたかもお客様の側にいるかのようなサポートを提供できるようになりました。さて 何故これが大事なのでしょうか? それは、お客様が、ソリューション導入の段階を経た後も各種サポートやプロジェクト作業を長期的にお手伝いできるコンサルタントがいることで、多くの利益を得ることができるからです。

Will Mansfield
William Mansfield, Head of Consulting and Customer Success for PatentSight
ウィリアム・マンスフィールドは、LexisNexis PatentSightのコンサルティングおよびカスタマー・サクセスの責任者です。 カスタマー・サクセスチームの管理とともに、PatentSightのグローバル・コンサルティング業務の交渉、分析作業および最終報告などを管理します。
 
ビジネス戦略、M&Aデューデリジェンス、ポートフォリオ管理などの特許分析を効果的に展開するために、多数の国際企業やフォーチュン500企業と緊密に連携しています。 経済学のバックグラウンドと半導体業界のR&D戦略の経験を持つウィルは、彼の備え持つビジネス経験を特許アナリティクスのビジネスに活かしています。

「カスタマーサポートは、課題に応えるためにPatentSightをどのように活かしていくとよいかの貴重なガイダンスを提供してくれました」

Silvia Szep, Ph.D., Intellectual Capital and IP Strategy Manager
DowDuPont

お客様にとってのメリット

私たちの目標は、すべてをできる限りシンプルで便利にすることです。 お客様は、ウェルカムメールとアカウント認証情報を受け取った後、カスタマーサクセスの担当者からPatentSightプラットフォームの概要説明をうけます。Skype、WebExあるいはお好みの媒体を介して提供されます。 またデータのインポートおよび最初のカスタム分析の作成サポートも受けていただきます。 さらに、定性的な特許分析の学術的理論についても詳しく紹介をうけます。できる限り迅速かつ効率的にお客様が目的に到達できるように、担当コンサルタントは導入期間中を通して、アドバイスと無制限の特許分析サービスを提供いたします。

PatentSightを使用するということは、一貫した優れたサービス、迅速な応答時間、強力なインサイトの恩恵を受けることを意味します。

サポート & トレーニング

カスタマーサポート 

当社の特許分析の専門家には、優れたサービスと迅速な対応時間でお客様をサポートする準備が常に整っています。お客様は、直接に情報交換ができ個々のお客様のニーズを理解している担当者がいるというベネフィットを得ることができます。

アナリティクスの紹介 

それに加え、ビッグデータの特許分析の方法に関するパーソナライズされたトレーニングをうけていただきます。 例えば、競合ベンチマーク、革新的なテクノロジーの特定、M&Aターゲットさらにポートフォリオの棚卸し。 この後に、戦略的な意思決定を下すための専門知識を身に付けることができます。

ソフトウエア・トレーニング 

お客様の多くは、当社のソフトウェアの直感的な使い方について価値を見出されています。 ですが、高度な分析機能について学べば学ぶほど、最終的にはより多くの結果が生成されるため、ソフトウェア・トレーニングは不可欠です。 弊社のカスタマーサクセス・マネージャーは、同時にソフトウエアのパワーユーザーであり、コンサルティングの専門家でもあります。 さまざまなコンサルティング・プロジェクトを行ってきた長年の経験に基づいて、お客様の個々のニーズとソフトウェア製品のアプリケーション領域を簡単に理解し、この知識をお客様と共有したいと考えています。 優れたお客様へのガイダンスを活用し、専門家の助けを借りてビッグデータ分析から未知のインサイトを発見してください。  

インハウスの ITメンター 

まったく新しいレベルのサポートを利用して、すべてのデータ関連の質問に対する綿密な指導と技術的アドバイスを提供いたします。 スムーズなプロセスフローと最短時間で適切なソリューションを見つけることができます。

セルフヘルプ

セルフヘルプ資料は、当社の特許分析サービスを締めくくります。たとえば、ユーザーマニュアルには、弊社ソフトウェアの使用方法に関する詳細な説明が記載されています。 類似検索などのツールは、わかりやすいステップ・バイ・ステップ・ガイドで文書化されており、最も一般的な使用例のサンプル分析と解説が用意されています。

戦略的コンサルティング/PatentSight専門家の分析

 

戦略はあらゆるビジネスの重要な柱です。 特定の市場、技術分野、企業向けの戦略的イノベーション分析の観点から、当社の専門コンサルティングサービスをご活用ください。

当社のコンサルティング専門家は、さまざまな業界、ビジネス分野、革新的テクノロジー探索、M&A分析、競合情報分析などについてのプロジェクトから豊富な経験を積み重ねています。

お客様がベネフィットが得れるのは以下の理由からです。

  • 対象特許分析サービス
  • 10年以上の戦略的コンサルティングの経験
  • さまざまな産業分野に関する多数のプロジェクト経験
  • 豊富な学歴
  • 国際的で多様なビジネス経験をもっている専門コンサルタント
  • お客様との作業コラボレーション

 

高度なアナリティクスの専門知識の詳細についてお尋ねください

ご質問をお受けします。

お客様が直面している課題に一緒に取り組み、お客様の成功をサポートします。



答えをもっています!

当社がお手伝いしたすべてのプロジェクトには共通点が1つあります。テクノロジー、トレンド、競争環境、特許ポートフォリオ等に関する知られていなかった貴重なインサイトでお客様を驚かせることです。



Business Intelligence Software

ビジネス インテリジェンス  ソフトウエア

パワフルで使いやすいアナリティクス・プラットフォームの優れた点を活かし、トップマネジメントや専門家に、様々なアプリケーションでわかりやすく迅速な答えを提供します。

PatentSight Data Quality

優れたデータのクオリティ

高度に構造化され一貫性があり名寄せされたPatentSightのデータを使うことで、課題の分析結果と価値あるインサイトを得ることができます。


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PatentSightのチーム

ビジネス戦略、特許法、特許分析、コンピューターサイエンス、ウェブデザイン、品質保証等を専門とする50人を超える専門家で構成される国際的なチームです。


御社のポートフォリオを客観的にご覧になりませんか?

他社が御社をどのように見ているのか、新しい視点から市場の動きがどうなっているのかについて学んでください。